Onko kysyttävää Flexistore Pienvarastosta?
Tästä löydät vastauksia.
Pienvarastossa varastoidaan omat tavarat omatoimisesti itsepalvelu periaattella. Tämä tarkoittaa, että vuokraat varastoyksikön omaan käyttöösi. Flexistoren älykkään ja digitaalisen lähestymistavan tekee tämän erittäin yksinkertaiseksi ja tarjoaa suuria etuja asiakkailleen. Voit vierailla varastotiloissamme milloin tahansa ja päästä varastotilaan ja yksikköösi käyttämällä digitaalisia avaimia Flexistore-sovelluksessa. Opi käyttämään Digitaaliset avaimet täältä . Vain sinulla on pääsy yksikköön, ja voit itse päättää, kenelle haluat jakaa avaimesi puhelimesta toiseen. Flexistore tarjoaa yksiköitä eri kokoisina. Löydät täydellisen yleiskatsauksen eri varastoyksiköistä verkkosivuillamme.
Arvostamme tavaroidesi turvallisuutta kuin ne olisivat omiamme. Digitaalinen pääsyjärjestelmämme ja videovalvonta varmistavat, että meillä on täysi hallinta siitä, kuka on varastotiloissa kaikissa tilanteissa. Lukkomme on integroitu varastoyksiköidemme runkoon, mikä tekee niistä murtosuojattuja. Lisäksi olemme asentaneet anturit, jotka valvovat lämpötilaa ja kosteustasoa koko ajan. Tarjoamme myös vakuutuksen säilyttämillesi tavaroille. Valitse vakuutusvaihtoehto, joka vastaa tarpeitasi, kun varaat varastoyksikkösi verkossa.
Meille voi tuoda tavarat esimerkiksi omalla autolla. Jos kuitenkin tarvitset apua tavaroidesi kuljettamisessa varastolle tai sieltä pois, ota rohkeasti yhteyttä saadaksesi lisätietoja muuttoavusta / suosituksista alueellasi sekä siitä, kuinka saat kuljetustarjouksen suoraan muuttoyritykseltä.
Varastoyksikön korkeus vaihtelee varastotilan mukaan. Keskimäärin varastokorkeus on noin 2,3 m. Jos sinulla on erityistarpeita, ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin autamme sinua parhaamme mukaan löytämään juuri sinulle sopivaa varastoa.
Varastoyksikköön mahtuu enemmän kuin luuletkaan. Pienessä 1 neliömetrin varastoyksikössä voi säilyttää noin 15 muuttolaatikkoa hyödyntämällä korkeutta. Voit käyttää kokolaskuria arvioidaksesi, kuinka paljon tilaa tarvitset. Jos et ole varma tai sinulla on erityistarpeita, ota vain yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua löytämään oikean varaston sinulle.
Ei. Yksikkösi on henkilökohtainen. Meidän seinäelementit ja ovet ovat terästä, joten kukaan ei voi nähdä varastosi sisältöä.
Kyllä. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin järjestämme vierailun puolestasi. Voit varata opastetun kierroksen täältä täältä.
Kyllä, kaikissa varastotiloissamme on saatavilla kärryjä helpottamaan tavaroiden kuljettamista. Kärryjä seurataan GPS.ällä sovelluksen kautta. Jos käytät kärryä, varmista, että palautat sen kärrypysäköintialueelle käytön jälkeen. Kysy lisää asiakaspalvelustamme.
Yksiköiden hinta vaihtelee koon ja sijainnin mukaan. Voit löytää hintatiedot eri yksiköille verkkosivuiltamme. Voit ladata sovelluksen ilmaiseksi ja rekisteröityä ilman sitoutumista maksamiseen.
Voit avata varastoyksikkösi etäyhteydellä sovelluksen avaimilla. Kuitenkin, jotta varasto lukitaan, sen täytyy olla fyysisesti suljettu, joten varmista, että avaat sen vain, kun paikan päällä on joku sulkemassa ovea.
Kyllä, voit helposti jakaa digitaalisen avaimen muiden kanssa. Avaa sovellus, siirry kyseiseen varastoon ja paina “Jaa”, jonka jälkeen seuraat ohjeita. Voit myös poistaa muiden pääsyn milloin tahansa sovelluksessa. Opettele, kuinka jaat pääsyn tästä linkistä:
Kyllä, voi olla useita varastoyksiköitä samassa tai eri varastotiloissa samalla käyttäjätilillä. Kaikki varastoyksiköt hallitaan sovelluksessa.
Flexistore on saatavilla sekä yksityis- että yrityskäyttöön. Kuka tahansa voi ladata ja käyttää Flexistore-sovellusta, mutta varastoyksikön varaaminen edellyttää, että käyttäjä on 18-vuotias tai vanhempi.
Ei, paitsi jos käytät aikaa varastoyksikön pakkaamiseen tai järjestämiseen. Pienvarastossa tai yksikössä oleskelu pidempään tai sen käyttäminen työpaikkana ei ole sallittua.
Voit säilyttää mitä tahansa haluat, kohtuuden rajoissa. Turvallisuussyistä ei ole sallittua tuoda tai säilyttää esineitä, jotka ovat rikosoikeudellisesti kiellettyjä tai jotka ovat peräisin rikoksista. Tämä koskee myös kaikenlaista ruokaa tai epämiellyttävästi tuoksuvia tavaroita, syttyviä materiaaleja, nesteitä tai kaasuja, räjähteitä, litiumioniakkuja tai mitä tahansa muuta, mikä voi aiheuttaa vahinkoa tai vaaraa, mukaan lukien skootterit. Tarkemmin voit lukea meidän ehdoissa.
Kyllä, Flexistorella vuokratessasi sinun tulee olla täysin vakuutettu. Tarjoamme vakuutuksen, kun varaat varastoyksikön. Valitse vakuutusvaihtoehto, joka parhaiten sopii sinulle ja tavaroillesi varauksen yhteydessä.
Vähimmäisvuokrausaika on 1 kuukausi. Enimmäisvuokra-aikaa-aikaa ei ole. Vuokrasopimus on jatkuva ja se uusiutuu automaattisesti kuukausittain tai vuosittain, kunnes päätät irtisanoa sopimuksen.
Voit helposti irtisanoa varastoyksikkösi vuokrasopimuksen sovelluksessa. Voit myös irtisanoa sopimuksen kirjallisesti sähköpostitse tai chatin kautta. Huomioithan, että vuokrasopimus on irtisanottava vähintään 14 päivää ennen seuraavan vuokran laskutuskauden alkamista, muuten sinulta veloitetaan seuraavan kuukauden vuokra. Näin peruutat tilauksesi. Näet uusimispäivämääräsi sovelluksessa.
Vuokrasopimus on irtisanottava vähintään 14 päivää ennen uuden vuokra-ajan alkua. Jokainen vuokra-aika on 1 kalenterikuukausi. Esimerkiksi, jos aloituspäivämääräsi on 10. päivä, vuokrasopimus uusiutuu seuraavan kuukauden 10. päivänä. Yksityiskohtaisia tietoja vuokrasopimuksesta ja siitä, milloin seuraava vuokra-aika alkaa, löydät sovelluksesta.
Jokainen vuokra-aika alkaa seuraavana laskutuspäivänä. Tämän tiedon löydät sovelluksesta valitun varastoyksikön alta.
Jos olet perunut varastoyksikön, mutta muutat mieltäsi ja haluat säilyttää sen, voit helposti muuttaa tämän sovelluksessa. Valitse “aktivoi uudelleen” sovelluksessa valitun varastoyksikön alta, niin vuokrasopimus aktivoituu uudelleen.
Varastoyksikkö on tyhjennettävä ja siivottava täysin ennen sen poistamista. Oven on oltava suljettu ja lukittu.
Vuokrasopimus on sinun ja Flexistoren välinen, eikä sitä voida siirtää toiselle henkilölle. Voit jakaa varastoyksikön digitaalisen avaimen haluamallesi henkilölle, mutta jos joku muu haluaa ottaa varaston vuokrauksen itselleen, tämän henkilön täytyy solmia uusi sopimus Flexistoren kanssa omissa nimissään. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin autamme tässä asiassa.
Kun varaus on tehty, näet valitun varastoyksikön sovelluksessa. Saat myös vahvistuksen sähköpostilla ja tekstiviestillä, kun varaus on hyväksytty. Jos varastoyksikössä on ilmoitus “odottaa hyväksyntää”, yritä päivittää sivu vetämällä näyttöä alas mobiililaitteella. Varastoyksikön on myös oltava maksettu, jotta varaus hyväksytään. Jos varauksessasi lukee “maksamaton”, voit yrittää maksaa yksikön uudelleen sovelluksessa.
Vuokra maksetaan etukäteen kuukausittain tai vuosittain. Ensimmäinen vuokra maksetaan, kun teet varauksen valitsemallasi maksutavalla. Tämän jälkeen vuokra maksetaan automaattisesti valitsemallasi maksutavalla, kunnes sopimus päättyy. Voit muuttaa ja päivittää maksutavan sovelluksessa koko vuokra-ajan.
Viime kuukauden kuittin löydät sovelluksesta varastoyksikön alta. Jos tarvitset kuitteja aiemmilta kuukausilta, ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin lähetämme ne sinulle sähköpostitse.
Ei, lähetämme laskut vain sähköpostitse.
Sovelluksessa näet yleiskatsauksen siitä, milloin seuraava maksupäivä on. Tämä on myös päivämäärä, jolloin uusi vuokrakausi alkaa.
Digitaaliset avaimet deaktivoidaan, ja menetät pääsyn varastotilaan, jos maksua ei makseta ajallaan. Heti kun maksamattomat maksut on maksettu, pääsy varastotilaan ja yksikköön palautetaan. Huomioithan, että jos maksamaton summa maksetaan pankkisiirrolla, pääsyn päivitys voi kestää kauemmin. Jos valitset maksaa maksamattoman summan sovelluksessa, saat välittömän pääsyn, kun maksu on päivitetty. Saat maksumuistutuksia sähköpostitse tai tekstiviestillä, jotta voit välttää tämän ongelman.
Meillä Flexistorella voit tehdä varauksen jopa 21 päivää etukäteen, tai voit varata jo tänään ja saada välittömän pääsyn omaan varastoon. Valinta on sinun! Pienvaraston vuokraaminen, maksujen hallintaa ja tilauksen hallintaa varten sinun on ladattava Flexistore-sovellus, joka on saatavilla ilmaiseksi Google Playssä ja App Storessa.
Kirjautuminen eroaa pienistä ja isoista kirjaimista sähköpostiosoitteessa, ja puhelinnumerossasi on oltava maatunnus (+358). Jos olet unohtanut salasanasi, se voidaan nollata klikkaamalla “unohtunut salasana”. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin autamme sinua ratkaisemaan ongelman.
Avaa puhelimellasi! Käytät Flexistore-sovelluksessa luotuja digitaalisia avaimia. Lataa sovellus puhelimeesi tai tablettiisi avataksesi varastoyksikkösi. (Sovellus vaatii iOS- tai Android-käyttöjärjestelmän).
Flexistore voi ohjata sinut eri kuljetus- ja muuttoyrityksiin, jos sinulla ei ole mahdollisuutta tai välineitä kuljettaa tavaroitasi itse. Vaihtoehdot ja hinnat vaihtelevat sen mukaan, kuinka paljon tavaroita haluat kuljettaa varastoon.
Jos et pysty avaamaan varastoyksikköäsi, tarkista seuraavat asiat:
Oletko kirjautunut sovellukseen?
Onko puhelimesi yhdistetty WiFi- tai 4G/5G-verkkoon? (Flexistorella on myös ilmainen vierasverkko)
Onko vuokrasopimus päättynyt?
Onko sinulla maksamattomia maksuja, jotka täytyy maksaa?
Yritä sulkea sovellus kokonaan, poista se muistista ja avaa se uudelleen.
Käynnistä puhelin uudelleen ja yritä uudestaan.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin autamme sinua ratkaisemaan sen.
Voit päivittää joitakin tietoja sovelluksessa käyttäjäprofiilissasi. Täällä voit myös vaihtaa salasanasi. Korttitiedot voidaan päivittää yksittäisen varastoyksikön tilauksessa. Jos sinun täytyy päivittää henkilökohtaisia tietoja, kuten nimesi ja sähköpostisi, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Jos tarvitset enemmän tai vähemmän tilaa, varastoyksikön vaihtaminen ei ole ongelma, kunhan haluamasi koko on saatavilla. Voit pyytää päivitystä/pienennystä sovelluksessa, ja asiakaspalvelu ottaa sinuun yhteyttä. Jos asia on kiireellinen, suosittelemme ottamaan suoraan yhteyttä asiakaspalveluun. Yksikön vaihtaminen ei aiheuta hallintokuluja.
Kyllä, voit tehdä ennakkovarauksen. Varausta tehdessäsi valitset aloituspäivämäärän. Ennakkovarauksen voi tehdä jopa 21 päivää etukäteen.
Kaikki pienvarastomme ovat avoinna 24 tuntia vuorokaudessa. Pääset varastoyksikköösi digitaalisilla avaimilla sovelluksessa 24/7 ympäri vuoden. Asiakaspalvelu on avoinna arkisin klo 09:00–17:00, toimistoajan jälkeen ja viikonloppuisin olemme tavoitettavissa chatin kautta. Chat on suositeltavin yhteydenottotapa!
Tällä hetkellä vuokraamme vain pienvarastoja emme myy muita välineitä, muuttoolaatikoita eikä teippiä.
Ei, tällä hetkellä emme tarjoa tavaran vastaanottoa.
Saat heti 24/7 pääsyn yksinkertaiseen, älykkääseen ja turvalliseen pienvarastoon.
To complete your order, download our app and log in. The app is also your digital key to access the self storage unit.
